문제 해결

이 장에서는 자주 겪는 문제와 해결 방법을 모았습니다. 상당수는 RigAstra의 설계상 동작(예: MIDI Clock이 하나의 대상으로만 나가는 것)에서 비롯되므로, 고장이라고 판단하기 전에 확인해 보세요.

컨트롤을 만져도 소리가 나지 않아요

RigAstra는 컨트롤러입니다. MIDI와 OSC를 보내고, 소리는 그것을 받는 장치나 앱에서 납니다. 다음 순서로 확인하세요.

1. 설정 > MIDI 출력을 열고 대상을 탭해 올바른 장치가 선택되어 있는지 확인합니다(테스트하려면 모든 출력을 선택하세요).
2. 장치가 목록에 없으면 출력 스캔을 탭합니다.
3. 컨트롤의 인스펙터를 열어 MIDI 모드인지(MIDI, Macro, OSC 모드 참고), 채널이 악기가 수신하는 채널과 같은지 확인합니다.
4. 받는 쪽 장치나 앱이 그 MIDI 입력과 채널을 받아들이는지 확인합니다.
5. 네트워크 대상([NET])을 사용한다면 컴퓨터가 기기에 연결되어 있는지 확인하세요(컴퓨터에 연결하기 참고).

연결한 장치가 목록에 나타나지 않아요

1. 물리적 연결이나 네트워크 연결, 그리고 장치 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
2. 설정에서 출력 스캔을 탭해 대상을 다시 검색합니다.
3. iPhone과 iPad에서 IDAM으로 Mac에 케이블 연결하는 경우, 케이블을 꽂고 Mac에서 IDAM을 활성화한 뒤 출력 스캔을 다시 탭하세요.
4. 클럭 소스(입력)는 MIDI 입력 스캔을 사용하세요.

RigAstra는 대상과 입력을 이름으로 기억합니다. 이미 선택해 둔 장치가 다시 연결되면 자동으로 다시 잡힙니다.

장치가 MIDI Clock을 받지 못해요

• MIDI Clock은 하나의 대상, 즉 설정 목록에서 선택한 대상 중 연결된 첫 번째 대상으로만 나갑니다. 여러 대상을 선택했다면 클럭이 필요한 장치가 그 목록의 첫 번째인지 확인하거나, 그 장치만 선택해 두세요.
• 첫 번째 대상의 연결이 끊기면 클럭은 연결된 다음 대상(케이블이나 IDAM, 네트워크, Bluetooth 순)으로 자동으로 넘어가고, 첫 번째 대상이 다시 연결되면 그쪽으로 돌아갑니다. 선택되어 연결된 대상 중 네트워크가 아닌 대상이 있으면 네트워크 대상은 클럭을 받지 않습니다.
• 네트워크 대상([NET])은 Start와 Stop만 받고 클럭 펄스는 받지 않습니다. 클럭을 보내려면 케이블이나 Bluetooth 연결을 사용하세요.
• 클럭 소스가 외부 MIDI이면 RigAstra는 클럭을 내보내지 않습니다. 템포 화면에서 내부로 바꾸세요.
• 백그라운드에서는 엔진이 하나라도 연주 중일 때만 클럭이 계속 돌아갑니다. 아무것도 연주 중이 아니면 시스템이 RigAstra를 일시 중단하고 클럭이 멈춥니다.

RigAstra가 DAW의 클럭을 따르지 않아요

1. 템포 화면을 열고 클럭 섹션에서 외부 MIDI를 선택합니다.
2. 설정 > MIDI 입력에서 DAW의 입력(또는 모든 입력)이 선택되어 있는지 확인합니다. 없음으로 되어 있으면 어떤 장치도 클럭을 넘겨받을 수 없습니다.
3. 앱을 연 뒤에 장치를 연결했다면 MIDI 입력 스캔을 탭합니다.
4. 상태 텍스트를 확인합니다. 외부 MIDI 클록 대기 중은 아직 아무것도 들어오지 않는다는 뜻이고, 외부 클록 감지는 클럭이 들어오고 있다는 뜻이며, 템포를 계산하면 곧바로 수신한 BPM이 표시됩니다(예: 외부 120.0 BPM).

앱을 열면 클럭은 내부로 시작합니다. 외부 MIDI를 다시 선택하고 DAW에서 클럭 전송을 시작하세요. 한번 선택하면 외부 MIDI는 클럭이 들어오지 않아도 유지됩니다.

외부 클럭을 쓰면 템포가 튀거나 불안정해요

여러 입력이 동시에 클럭을 보내면 RigAstra는 첫 번째 입력을 따르고, 그 입력이 500ms 동안 전송을 멈출 때까지 나머지는 무시합니다. Stop만으로는 소스가 바뀌지 않습니다. 템포를 정할 입력을 지정하려면 설정 > MIDI 입력에서 해당 장치의 입력 하나만 선택해 두세요.

Tap이 작동하지 않아요

Tap은 내부 클럭에서만 작동합니다. 외부 MIDI에서는 외부 장치가 템포를 정합니다.

노트가 끊기고 엔진이 저절로 멈춰요

안전 기능입니다. 오디오가 중단되면(예: 전화 수신) RigAstra는 노트가 걸린 채로 남지 않도록 모든 엔진을 멈추고 모든 노트를 끕니다. 앱으로 돌아오면 엔진을 직접 다시 시작하세요.

백그라운드에서 RigAstra는 엔진이 하나라도 실행 중이면 계속 연주합니다. 아무것도 연주 중이 아니면 노트를 끄고 시스템이 앱을 일시 중단합니다. 라이브 연주 중에는 방해 요소를 피하세요(예: 전화를 무음으로 만드는 집중 모드나 방해 금지 모드).

아르페지에이터나 Drone Pad의 채널을 바꾸면 그 엔진의 노트만 꺼지고, 다른 엔진은 계속 연주합니다.

OSC 메시지가 전달되지 않아요

1. iPhone과 iPad에서는 RigAstra가 로컬 네트워크의 장치에 접근할 수 있도록 시스템이 권한을 요청합니다. 거부했다면 시스템 설정 앱의 개인정보 보호 및 보안 > 로컬 네트워크에서 켜세요.
2. 설정 > OSC 출력 > OSC 출력 관리에서 받는 쪽 장치의 IP와 포트를 확인합니다. RigAstra는 장치를 자동으로 찾지 않으므로 직접 입력해야 합니다.
3. 컨트롤이 OSC 모드이고 올바른 출력과 경로가 선택되어 있는지 확인합니다.
4. 받는 쪽 소프트웨어가 그 포트와 경로에서 수신하고 있는지 확인합니다.

RigAstra는 OSC를 보내기만 하고 OSC 메시지를 받지는 않습니다. MIDI·OSC 연결을 참고하세요.

Android에서 만든 파일이 열리지 않거나 일부만 들어와요

현재 Android와 iPhone·iPad 사이에서 모든 파일이 옮겨지지는 않습니다. 전체 씬 컬렉션(.rigastrascenes)과 아르페지에이터 프리셋은 호환되지만, 개별 씬, 페이지 프리셋, Drum Player 프리셋, 설정에는 제한이 있습니다. 자세한 내용은 파일과 백업에 있습니다.

모든 파일은 iPhone과 iPad 사이에서 호환됩니다.

“최신 버전의 RigAstra가 필요합니다”가 나타나요

파일이나 씬이 더 새로운 버전의 앱에서 만들어졌습니다. RigAstra를 업데이트하세요. 그동안 RigAstra는 모르는 내용을 그대로 보존하며 파일을 변경하지 않습니다.

“파일 안내” 메시지가 나타나요

RigAstra가 내부 파일 중 하나를 읽지 못했습니다. 원본의 사본을 보관했고, 가능한 경우 자동 백업에서 복구했습니다. 복구하지 못했다면 앱을 다시 시작할 때까지 그 파일에 변경 사항을 저장하지 않습니다. 메시지를 읽어 보세요. 어떤 파일인지, 어떤 조치를 했는지 알려 줍니다. 파일과 백업을 참고하세요.

씬을 가져왔더니 내 씬이 사라졌어요

씬 가져오기는 파일 속 씬을 추가하며, 이름이 겹치고 교체를 고른 경우에만 내 씬을 대체합니다. 모든 씬을 대체하는 것은 백업 복원이며, 항상 먼저 확인을 요청합니다. RigAstra는 씬을 대체하기 전에 자동 백업을 보관합니다. 파일과 백업을 참고하세요.

신스의 MIDI Learn이 다른 CC를 인식해요

재생 중에는 아르페지에이터와 LFO가 CC를 계속 보내며, MIDI Learn은 보통 처음 받은 CC를 인식합니다. 할당하는 동안 엔진을 멈추거나 아르페지에이터의 Mod를 끄고, 할당할 컨트롤만 움직이세요.

아르페지에이터 프리셋의 Up, Down은 무엇을 하나요

레인은 노트를 낮은 음부터 높은 음 순으로 연주하고, 각 프리셋의 패턴이 방향을 그립니다. Up은 레인을 위로, Down은 아래로, UpDown은 위로 올라갔다가 내려옵니다. 차이를 들으려면 여러 노트를 누르세요. 한 노트만 누르면 모든 레인이 그 노트를 연주합니다. 아르페지에이터를 참고하세요.

노트가 다른 옥타브(C3 또는 C4)로 표시돼요

제조사마다 중앙 C를 부르는 방식이 다릅니다. 설정 > 중앙 C에서 장비와 이름이 일치하도록 C3, C4, C5 중 하나를 고르세요. 이름만 바뀌고 전송되는 노트는 그대로입니다.

그래도 해결되지 않나요?

지원 양식으로 연락해 주세요. RigAstra 버전(설정 > RigAstra 소개), 기기와 시스템 버전, 문제가 생겼을 때 하고 있던 작업을 함께 적어 주세요.