故障排除

本章汇总了最常见的问题及其解决方法。其中许多问题源于 RigAstra 的设计方式（例如 MIDI Clock 只发送到一个目标），因此在认定出现故障之前，值得先检查一下。

我触碰控件却没有声音

RigAstra 是一款控制器：它发送 MIDI 和 OSC，声音来自接收这些消息的设备或应用。请按以下顺序检查：

1. 打开设置 > MIDI输出，轻点 目标，确认已选择正确的设备（或选择 所有输出 进行测试）。
2. 如果列表中没有该设备，请轻点 扫描输出。
3. 打开控件的检查器，确认它处于 MIDI 模式（参见 MIDI、Macro 和 OSC 模式），并且其通道与你的乐器所接收的通道一致。
4. 在接收端设备或应用上，确认它接受该 MIDI 输入和通道。
5. 如果你使用的是网络目标（[NET]），请检查系统中是否已设置好网络 MIDI 会话：RigAstra 不会自行创建会话。

已连接的设备没有出现在列表中

1. 检查物理连接或网络连接，并确认设备已开启。
2. 在设置中轻点 扫描输出，重新搜索目标。
3. 在 iPhone 和 iPad 上，如果你通过线缆以 IDAM 连接 Mac，请在插好线缆并在 Mac 上启用 IDAM 后，再次轻点 扫描输出。
4. 对于时钟源（输入），请使用 扫描MIDI输入。

RigAstra 会按名称记住目标和输入：你之前选择过的设备重新连接时，会自动再次被选中。

我的设备收不到 MIDI Clock

• MIDI Clock 只发送到 一个目标：你在设置中所选目标里第一个已连接的那个。如果你选择了多个目标，请确认需要时钟的设备是你选择的第一个，或者只保留该设备为选中状态。
• 如果第一个目标断开，时钟会自动转移到下一个已连接的目标（优先有线或 IDAM，其次网络，最后蓝牙），并在第一个目标重新连接时切回。
• 网络目标（[NET]）只会收到 Start 和 Stop，不会收到时钟脉冲。要发送时钟，请使用有线或蓝牙连接。
• 如果时钟源为 外部 MIDI，RigAstra 不会向外发送时钟。请在速度界面中切换到 内部。
• 如果 RigAstra 转入后台，时钟会停止。在它担任主时钟期间，请让应用保持在屏幕上。

RigAstra 不跟随我的 DAW 的时钟

1. 打开速度界面，在 时钟 部分中选择 外部 MIDI。
2. 在设置 > MIDI输入中，确认已选择你的 DAW 的输入（或 所有输入）。如果设为 无，任何设备都无法接管时钟。
3. 如果你是在打开应用之后才连接设备的，请轻点 扫描MIDI输入。
4. 查看状态文字：等待外部 MIDI 时钟 表示还没有收到任何时钟；检测到外部时钟 会显示传入的 BPM。

当你打开应用、回到应用或某个 MIDI 目标连接时，如果没有收到时钟，RigAstra 会切回内部时钟。请从你的 DAW 开始发送时钟，然后再次选择 外部 MIDI。

使用外部时钟时，速度跳动或不稳定

如果多个输入同时发送时钟，它们的脉冲会相互混杂。请在 设置 > MIDI输入 中 只保留一个 已选输入：即应当设定速度的那台设备的输入。

Tap 没有反应

Tap 只在使用内部时钟时有效。使用 外部 MIDI 时，由外部设备设定速度。

音符被切断，引擎自行停止

这是一项安全功能。当应用转入后台或出现音频中断（例如来电）时，RigAstra 会停止所有引擎并关闭所有音符，避免出现挂音。回到应用后，请手动重新启动引擎。

RigAstra 不会在后台继续运行。现场演奏时，请让应用保持在屏幕上，并避免被打断（例如，使用能屏蔽来电的专注模式或勿扰模式）。

在琶音器标题栏中更改其通道时，也会关闭正在播放的音符。

OSC 消息没有送达

1. 在 iPhone 和 iPad 上，系统会请求允许 RigAstra 访问本地网络上的设备。如果你拒绝了，请在系统“设置”App 的 隐私与安全性 > 本地网络 中开启。
2. 在 设置 > OSC输出 > 管理OSC输出 中，检查接收端设备的 IP 和端口。RigAstra 不会自动发现设备：需要你手动输入。
3. 确认控件处于 OSC 模式，并已选择正确的输出和路径。
4. 检查接收端软件是否在该端口和路径上监听。

RigAstra 只发送 OSC，不接收 OSC 消息。参见 MIDI 与 OSC 连接。

来自 Android 的文件打不开或内容不完整

目前，并非所有文件都能在 Android 与 iPhone 或 iPad 之间互传。完整的场景集合（.rigastrascenes）和琶音器预设是兼容的；单个场景、页面预设、Drum Player 预设和设置则存在限制。详情请参阅文件和备份。

所有文件在 iPhone 和 iPad 之间完全兼容。

出现“需要更新版本的 RigAstra”

该文件或场景是用更新版本的应用创建的。请更新 RigAstra。在此期间，RigAstra 会完整保留它不认识的内容，不会修改你的文件。

出现“关于你的文件”消息

RigAstra 无法读取它的某个内部文件。它已保留原始文件的副本，并在可能的情况下从自动备份中恢复了该文件。如果无法恢复，在你重新启动应用之前，它不会保存对该文件的更改。请阅读这条消息：它会告诉你是哪个文件以及采取了什么措施。参见文件和备份。

我导入场景后，原来的场景不见了

导入场景 会用文件中的场景替换设备上的所有场景，且不会要求确认。为避免丢失任何内容，导入前请务必先轻点 导出场景。如果只想导入一个场景，请使用场景操作中的 导入：它只会替换所选场景，并且会要求确认。

Up、Down 或 Random 琶音器预设听起来差不多

出厂预设的名称涉及音符顺序、八度和摇摆（swing），但当前的琶音器引擎并不应用顺序、八度或摇摆。参见琶音器。

音符显示在不同的八度（C3 或 C4）

不同厂商对中央C的命名方式不同。在设置 > 中央C中选择 C3、C4 或 C5，让名称与你的设备一致。它只改变名称，发送的音符保持不变。

仍有问题？

请通过支持表单给我写信。请附上你的 RigAstra 版本（在 设置 > 关于 RigAstra 中）、你的设备及其系统版本，以及问题发生时你正在做什么。