Solución de problemas

Este capítulo reúne los problemas más comunes y cómo resolverlos. Muchos se deben a cómo funciona RigAstra por diseño (por ejemplo, que el MIDI Clock salga por un solo destino), así que conviene revisarlos antes de pensar que algo está fallando.

Toco un control y no suena nada

RigAstra es un controlador: envía MIDI y OSC, y el sonido lo produce el equipo o la aplicación que lo recibe. Revisa en este orden:

1. Abre Configuración → Salidas MIDI, toca Destino y comprueba que el equipo correcto esté marcado (o elige Todas las Salidas para probar).
2. Si el equipo no aparece en la lista, toca Escanear Salidas.
3. Abre el inspector del control y comprueba que esté en modo MIDI (ver Modos MIDI, Macro y OSC) y que su canal coincida con el canal en el que escucha tu instrumento.
4. En el equipo o la aplicación receptora, comprueba que acepte esa entrada MIDI y ese canal.
5. Si usas un destino de red ([NET]), revisa que la computadora esté conectada a tu dispositivo (ver Conectar a una computadora).

Un equipo conectado no aparece en la lista

1. Comprueba la conexión física o la de red y que el equipo esté encendido.
2. En Configuración, toca Escanear Salidas para volver a buscar destinos.
3. En iPhone y iPad, si te conectas a un Mac por cable con IDAM, vuelve a tocar Escanear Salidas después de conectar el cable y activar IDAM en el Mac.
4. Para fuentes de reloj (entradas), usa Escanear Entradas.

RigAstra recuerda los destinos y las entradas por su nombre: cuando un equipo que ya habías elegido vuelve a conectarse, se reconecta solo.

Mi equipo no recibe el MIDI Clock

• El MIDI Clock sale por un solo destino: el primero de la lista de Configuración entre los que marcaste y que esté conectado. Si tienes varios destinos marcados, asegúrate de que el equipo que necesita el clock sea el primero de esa lista, o deja marcado solo ese.
• Si el primer destino se desconecta, el clock pasa automáticamente al siguiente destino conectado (primero cable o IDAM, luego red, luego Bluetooth) y vuelve al primero cuando se reconecta. Un destino de red no recibe el clock si hay otro marcado y conectado que no sea de red.
• Por destinos de red ([NET]) solo se envían Start y Stop, no los pulsos de clock. Para mandar clock, usa una conexión por cable o Bluetooth.
• Si la fuente del reloj es MIDI Externo, RigAstra no retransmite clock. Cambia a Interno en la pantalla de Tempo.
• En segundo plano, el reloj sigue corriendo solo mientras algún motor esté sonando. Si no suena nada, el sistema suspende RigAstra y el reloj se detiene.

RigAstra no sigue el clock de mi DAW

1. Abre la pantalla de Tempo y elige MIDI Externo en la sección Reloj.
2. En Configuración → Entradas MIDI, comprueba que la entrada de tu DAW esté marcada (o Todas las Entradas). Si está en Ninguna, ningún equipo puede tomar el reloj.
3. Si conectaste el equipo después de abrir la app, toca Escanear Entradas.
4. Mira el texto de estado: Esperando clock MIDI externo indica que todavía no llega nada; Clock externo detectado indica que llega y, en cuanto calcula el tempo, se muestra el BPM recibido (por ejemplo, Externo 120.0 BPM).

Al abrir la app, el reloj parte en Interno: vuelve a elegir MIDI Externo e inicia el envío de clock en tu DAW. Una vez elegido, MIDI Externo se mantiene aunque no llegue clock.

Con reloj externo, el tempo salta o es inestable

Si varias entradas envían clock al mismo tiempo, RigAstra sigue a la primera e ignora las demás hasta que esa deje de enviar durante 500 ms. Un Stop por sí solo no cambia de fuente. Para decidir cuál marca el tempo, en Configuración → Entradas MIDI deja marcada una sola entrada: la del equipo que debe marcarlo.

Tap no hace nada

Tap solo funciona con reloj interno. Con MIDI Externo, el tempo lo marca el equipo externo.

Las notas se cortan y los motores se detienen solos

Es una función de seguridad. Cuando hay una interrupción de audio (por ejemplo, una llamada), RigAstra detiene todos los motores y apaga todas las notas para que nada quede sonando. Al volver, inicia los motores otra vez a mano.

En segundo plano, RigAstra sigue sonando mientras haya algún motor en marcha. Si no suena nada, apaga las notas y el sistema la suspende. Para tocar en vivo, evita interrupciones (por ejemplo, con un modo de concentración que silencie las llamadas).

Cambiar el canal de un Arpegiador o de un Drone Pad apaga solo las notas de ese motor; los demás motores siguen sonando.

Los mensajes OSC no llegan

1. En iPhone y iPad, el sistema pide permiso para que RigAstra acceda a dispositivos de tu red local. Si lo rechazaste, actívalo en la app Ajustes del sistema, en Privacidad y seguridad → Red local.
2. En Configuración → Salida OSC → Administrar Salidas OSC, comprueba la IP y el puerto del equipo receptor. RigAstra no descubre equipos automáticamente: se escriben a mano.
3. Comprueba que el control esté en modo OSC y tenga elegida la salida y la ruta correctas.
4. Revisa que el software receptor escuche en ese puerto y esa ruta.

RigAstra solo envía OSC; no recibe mensajes OSC. Ver Conexión MIDI y OSC.

Un archivo de Android no se abre o llega incompleto

Por ahora no todos los archivos pasan entre Android y iPhone o iPad. Las colecciones completas de escenas (.rigastrascenes) y los presets de arpegiador son compatibles; las escenas sueltas, los presets de página, los presets de Drum Player y los ajustes tienen limitaciones. El detalle está en Archivos y respaldos.

Entre iPhone e iPad todos los archivos son compatibles.

Aparece "Requiere una versión más nueva de RigAstra"

El archivo o la escena se creó con una versión más nueva de la app. Actualiza RigAstra. Mientras tanto, RigAstra conserva intacto lo que no conoce y no modifica tu archivo.

Aparece un aviso "Sobre tus archivos"

RigAstra no pudo leer uno de sus archivos internos. Conservó una copia del original y, si fue posible, lo recuperó desde un respaldo automático. Si no pudo recuperarlo, no guardará cambios en ese archivo hasta que reinicies la app. Lee el mensaje: indica qué archivo es y qué hizo. Ver Archivos y respaldos.

Importé escenas y desaparecieron las mías

Importar Escenas agrega las escenas del archivo, y solo reemplaza una tuya si su nombre se repite y eliges Reemplazar. Lo que reemplaza todas las escenas es Restaurar Respaldo, y siempre pide confirmación antes. RigAstra guarda respaldos automáticos de tus escenas antes de reemplazarlas; ver Archivos y respaldos.

El MIDI Learn de mi sinte toma otro CC

Mientras suenan, el Arpegiador y el LFO mandan CC todo el tiempo, y el MIDI Learn suele tomar el primero que recibe. Detén los motores o apaga los Mods del Arpegiador mientras asignas, y mueve solo tu control.

Qué hacen Up y Down en los presets del arpegiador

Los carriles tocan las notas de grave a agudo y el patrón de cada preset dibuja la dirección: Up recorre los carriles hacia arriba, Down hacia abajo y UpDown sube y baja. Para notar la diferencia, mantén varias notas: con una sola, todos los carriles la tocan. Ver Arpegiador.

Las notas aparecen con otra octava (C3 o C4)

Cada fabricante nombra el Do central de forma distinta. En Configuración → C Central elige C3, C4 o C5 para que los nombres coincidan con tu equipo. Solo cambia los nombres; las notas enviadas son las mismas.

¿Sigues con el problema?

Escríbeme desde el formulario de soporte. Indica la versión de RigAstra (en Configuración → Acerca de RigAstra), tu dispositivo y su versión del sistema, y qué estabas haciendo cuando ocurrió.