Resolva problemas comuns

Toco o piano, mas não aparecem notas

1. Confira a conexão física e se o dispositivo está ligado.
2. Abra Ajustes > Áudio / MIDI e atualize as fontes.
3. Ative a entrada correta.
4. Em Instrumento, confira o canal de entrada; experimente Omni (Todos os Canais) para aceitar todos.
5. Toque de novo e observe o teclado.

Se as notas aparecem mas não soam, continue com o procedimento seguinte.

Vejo as notas, mas não há som

1. Confira se a fonte do Instrumento não está em Silencioso.
2. Selecione Piano do Sistema para testar a saída com um som de fábrica.
3. Confira os volumes Master e Instrumento no Mixer.
4. Se estiver ouvindo a guia em Prática, confira também o instrumento e o volume dela.
5. Confira a saída selecionada em Ajustes > Áudio / MIDI.
6. Se estiver usando áudio de referência, confira o nível da pista dele.

Se o som de fábrica funciona e o plugin não, o problema está na configuração ou no carregamento do plugin.

O som atrasa, falha ou estala

1. Abra Ajustes > Áudio / MIDI.
2. Se houver atraso, experimente um buffer menor; se houver falhas, experimente um maior.
3. Compare com o piano de fábrica para saber se é o instrumento ou a saída.
4. Se estiver usando o instrumento de samples Medussa, confira a qualidade de interpolação e o modo RAM/STREAM.
5. Toque de novo um trecho com acordes e sustain.

Veja Configurar o áudio para ajustar a resposta.

O plugin não aparece ou não carrega

1. Confira se a versão Audio Unit do instrumento está instalada.
2. No painel Instrumento, atualize a lista.
3. Selecione o plugin e espere ele terminar de carregar.
4. Leia a mensagem mostrada se falhar.
5. Use o piano de fábrica para continuar trabalhando.

Algumas edições do Medussa rodam com as restrições de sandbox do macOS e exigem Audio Units compatíveis com elas. Nem todo plugin instalado consegue carregar nesse ambiente. Salvar uma sessão com um plugin não o instala em outro computador.

Pressiono REC e nada é gravado

1. Confira se você está em Visualizador ou Editor; o REC não grava em Prática.
2. Se o botão estiver piscando, ele está armado: pressione Reproduzir ou Espaço para começar.
3. Confira se estão entrando notas MIDI.
4. Pare a tomada e revise-a no Editor.

Cmd+R começa a gravar na hora. Veja Gravação MIDI.

Pressiono Espaço e ele volta para outro ponto

É assim que o Parar funciona: ele volta ao ponto onde você iniciou a reprodução. Use o botão Pausar se quiser manter a posição atual e continuar dali.

O loop começa num lugar inesperado ou não consigo mudá-lo

1. Confira A e B.
2. Confira Opções > Sempre iniciar dentro do loop.
3. Se houver um treino em andamento, pare-o antes de editar o intervalo.
4. Defina A/B de novo e reproduza uma passada de teste.

O treino não avança

1. Confira se ele está esperando uma contagem ou uma ação depois do bloco.
2. Confira quantas repetições faltam.
3. Se Avançar por mérito estiver ativado, confira a precisão exigida e o resultado da passada.
4. Confira se o MIDI de referência contém a parte que você está tentando tocar.
5. Ajuste o andamento ou a tolerância, ou desative o mérito para que toda passada conte.

Veja Treino guiado para entender os indicadores.

Não encontro uma sessão de prática no histórico

1. Confira a categoria: livre, blocos ou treino.
2. Confira se uma sessão de prática foi iniciada e encerrada pelo painel dela.
3. Confira se Não salvar esta sessão estava ativado.
4. Se o registro estava num arquivo de histórico, carregue-o pelo submenu correspondente.

Falta um fundo, um áudio ou samples ao abrir uma sessão

1. Confira se os arquivos originais foram movidos ou apagados.
2. Confira a pasta Media ao lado do projeto.
3. Selecione a mídia de novo pelo controle de carregamento dela.
4. Se for um instrumento, carregue o arquivo .asti junto com as samples que ele usa.
5. Salve a sessão e confira de novo.

Para levar seu trabalho para outro lugar, mantenha juntos o projeto, as mídias e os instrumentos necessários. Veja Sessões.

Mudar o andamento move minha performance

Se quiser manter uma tomada livre enquanto constrói o mapa de andamento, use SMPL antes de editar o andamento. Em TICK, as posições musicais são mantidas e os tempos das notas mudam com o andamento. Desfaça a mudança se necessário e siga Construir um mapa depois de gravar.

O áudio de referência sai de sincronia depois de editar compassos

Inserir e excluir compassos altera os eventos MIDI; não corta nem desloca o arquivo de áudio de referência automaticamente. Confira a posição dele na pista e ajuste o alinhamento. Confira também o loop e os intervalos de prática.

A exportação está desativada

1. Confira se há uma peça ou gravação com alguma duração.
2. Se você acabou de gravar, pare a tomada e confira se ela aparece no editor.
3. Para WAV, ative Incluir áudio.
4. Confira o intervalo de exportação.

O vídeo não tem som, ou inclui o click

1. Abra o painel de exportação.
2. Confira Incluir áudio.
3. Ative o instrumento ou a faixa de áudio de que precisa.
4. Desative Metrônomo se ele não deve ser ouvido.
5. Confira os níveis e exporte um trecho curto.

O vídeo vertical corta notas, ou a câmera não acompanha

1. Confira o formato vertical ou quadrado que você escolheu.
2. Mostre o visor e observe a posição dele sobre o visualizador.
3. Se espera movimento automático, ative o seguimento.
4. Se Usar a track de câmera estiver ativado, os pontos dela controlam o movimento; edite-os ou desative essa opção.
5. Confira a preferência de atividade esquerda/direita/toda.
6. Exporte um trecho com saltos de registro.

Veja Câmera e enquadramento.

A transparência aparece preta

1. Confira se você escolheu um formato com Alpha.
2. Importe o vídeo num editor que consiga ler esse formato.
3. Coloque-o sobre uma cor ou uma imagem.
4. Confira se o fundo aparece através das áreas transparentes.

Um player que mostra preto não prova por si só que o canal alfa se perdeu.

Uma camada não aparece no vídeo

Confira os interruptores de Visualizadores no painel de exportação, sob o rótulo Somente para esta exportação. Eles podem ser diferentes dos da sessão. Use Igualar à sessão para herdar essas camadas de novo. Numa exportação com alfa, o fundo do visualizador nunca aparece, e a Madeira do piano e a Imagem do piso dependem dos próprios interruptores; veja Exportação.

As duas mãos aparecem com a mesma cor

1. Abra Ajustes > Cena > Principal e confira Distinguir as mãos.
2. Confira se a peça tem mãos separadas: no editor, as notas da mão esquerda são desenhadas com uma cor própria.
3. Se todas parecerem iguais, selecione-as e marque-as com L e R, ou por Editar > Mão esquerda / Mão direita.
4. Em Teclas e Cascata, confira se as cores das duas colunas são fáceis de distinguir.

O que você toca ao vivo sempre usa as cores da mão direita: isso não é um bug.

Faltam partes da peça depois de importar um arquivo MIDI

Se o arquivo tinha mais de duas vozes, o Medussa perguntou qual era cada mão, e as vozes que você não escolheu não foram importadas.

1. Importe o arquivo de novo.
2. No diálogo, confira o nome, o canal e a quantidade de notas de cada voz antes de escolher.
3. Se precisar manter mais de duas partes, junte-as na sua DAW antes de trazê-las, ou importe-as em lotes.
4. Com Cancelar, o arquivo inteiro entra e tudo é atribuído à mão direita.

A cascata ficou grande ou pequena demais

1. Pressione Cmd+0, ou escolha Visualizar > Redefinir o zoom da cascata.
2. Você também pode usar o botão Redefinir em Ajustes > Cena > Cascata, que também mostra o zoom atual.
3. Se o item de menu estiver acinzentado, a cascata já está no tamanho natural: o que você está vendo é outra coisa —confira a proporção do visualizador ou a altura da área visual.

No Editor, Cmd+0 ajusta o piano roll: são dois zooms separados, um por tela.

A faixa de áudio não toca, ou toca cortada

1. Confira se o M não está ativado no cabeçalho da faixa.
2. Confira se o S está ativado em outra faixa: o solo silencia todo o resto.
3. Abra o canal do mixer e observe o fader e o medidor: com o fader todo para baixo, não há nível para medir.
4. Confira a apara: se você arrastou uma borda para dentro, essa parte do arquivo não toca mais. Cmd+Z a traz de volta.
5. Confira os fades: um fade de entrada muito longo faz o início soar muito baixo.

O piano ficou mudo e não sei por quê

O mais provável é que a faixa de áudio esteja em solo: o botão S no cabeçalho dela silencia o instrumento, a guia e o metrônomo. Clique nele de novo. O solo não é salvo com a sessão, então tudo volta a soar quando você a reabre.

O vídeo com alfa não tem o brilho da cena

É o esperado: a luz aditiva não pode ir dentro de um vídeo transparente.

1. Ao exportar com alfa e com Brilho (bloom HDR) ativado, escolha Exportar dois arquivos.
2. Coloque "… - Glow.mp4" acima do vídeo no seu editor.
3. Aplique a ele o modo de mesclagem Tela ou Adição.
4. Se preferir um único arquivo, escolha Exportar sem brilho e adicione o brilho com um efeito no seu editor.

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