Soporte
Soporte de Medussa
Respuestas rápidas, la documentación completa y una vía directa para escribirme si algo no funciona.
Funciones rápidas
Lo que más se pregunta, en pocos pasos.
Probar sin archivos propios
Abre Archivo > Sesiones de muestra y elige Bach o Clementi. Vienen con las manos repartidas y planes de entrenamiento listos.
Conectar tu piano
En Ajustes > Audio / MIDI activa tu dispositivo. Si no aparece, pulsa Actualizar fuentes. Luego elige un sonido en Instrumento.
Importar un MIDI
Cmd+I o Archivo > Importar MIDI…. Si el archivo tiene más de dos voces, Medussa te pregunta cuál es cada mano.
Repetir unos compases
Define los límites A y B y activa el bucle con Cmd+L. Para practicar lento, baja la velocidad de reproducción.
Grabar lo que tocas
En Visualizador o Editor, con el transporte detenido, pulsa REC y luego Espacio. Cmd+R graba directamente.
Cambiar el aspecto de una vez
Ajustes > Escena > Perfiles de apariencia: doce perfiles de fábrica que cambian colores, capas, fondo y suelo juntos.
Acercar la cascada
Cmd + rueda sobre el visualizador, o Cmd++ / Cmd+−. Cmd+0 vuelve al tamaño natural.
Exportar un video
Cmd+Mayús+E. Elige proporción, resolución (hasta 4K) y 30, 60 o 120 fps. Marca Incluir audio si quieres sonido.
Video vertical para redes
Elige 9:16 al exportar y usa el Visor de cámara para fijar el encuadre o que siga las notas automáticamente.
Atajos esenciales
- Cmd+N
- Nueva sesión
- Cmd+S
- Guardar sesión
- Cmd+I
- Importar MIDI
- Cmd+1 / 2 / 3
- Visualizador / Práctica / Editor
- Espacio
- Reproducir o detener
- Retorno
- Ir al inicio
- , / .
- Compás anterior / siguiente
- Cmd+R
- Grabar directamente
- Cmd+L
- Activar o desactivar el bucle
- Cmd+Mayús+E
- Exportar video
- Cmd+,
- Ajustes
- Cmd+?
- Ayuda
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para usar Medussa?
Un Mac con macOS 13 Ventura o posterior. No hace falta un piano: puedes importar archivos MIDI o abrir las sesiones de muestra. Si quieres tocar en vivo, cualquier piano o controlador que envíe MIDI y que macOS reconozca.
Leer más →Veo las notas, pero no suena nada
Revisa que la fuente de Instrumento no sea Silencio y prueba con Piano del sistema. Después mira los volúmenes Master e Instrumento en el Mezclador y la salida elegida en Ajustes > Audio / MIDI. Si la pista de audio tiene S (solo) encendido, silencia todo lo demás.
Leer más →Toco el piano y no aparecen notas
Comprueba la conexión, abre Ajustes > Audio / MIDI, pulsa Actualizar fuentes y activa la entrada correcta. En Instrumento, prueba el canal Omni para aceptar todos los canales.
Leer más →El sonido llega tarde o tiene chasquidos
Es el tamaño del búfer, en Ajustes > Audio / MIDI. Si hay retraso, prueba uno menor; si hay cortes o chasquidos, uno mayor.
Leer más →¿Puedo usar mis plugins?
Medussa carga instrumentos Audio Unit. La edición del Mac App Store funciona con las restricciones de aislamiento de macOS, así que no todos los plugins instalados pueden cargarse. Siempre tienes el piano integrado y el Instrumento Medussa, que puedes personalizar.
Leer más →Pulso espacio y el cabezal vuelve a otro punto
Es lo esperado: Espacio detiene y vuelve al punto desde el que empezaste. Para seguir desde donde estás, usa el botón Pausa.
Leer más →Las dos manos se ven del mismo color
Revisa Ajustes > Escena > Principal > Distinguir las manos. Si la pieza no trae las manos repartidas, selecciona las notas en el editor y márcalas con L y R. Lo que tocas en vivo siempre usa los colores de la mano derecha.
Leer más →Al importar un MIDI faltan partes
Si el archivo tenía más de dos voces, solo se importaron las dos que elegiste como manos. Vuelve a importarlo y revisa cada voz, o pulsa Cancelar en ese diálogo para importar todo como mano derecha.
Leer más →Perdí cambios sin guardar
Abre Archivo > Recuperar copia automática… y elige la copia por fecha. En Ajustes > Global puedes definir cada cuánto se hacen y cuántas se conservan.
Leer más →El video exportado no tiene sonido, o se escucha el click
En el panel de exportación, activa Incluir audio y el instrumento o pista que necesitas, y desactiva Metrónomo.
Leer más →La transparencia se ve negra
Muchos reproductores muestran negro aunque el canal alfa esté ahí. Importa el video en un editor que lo soporte y ponlo sobre otra imagen. El brillo de la escena sale en un segundo archivo «… - Glow.mp4» para combinar con modo Screen o Add.
Leer más →¿Cómo llevo una sesión a otro Mac?
Copia el archivo .mdss junto con su carpeta Media. Para que los fondos y el audio viajen con la sesión, elige en Ajustes > Global copiarlos a esa carpeta antes de agregarlos. Los plugins deben estar instalados también en el otro equipo.
¿Qué datos recoge Medussa?
Tus sesiones, grabaciones e historial se guardan en tu Mac. El detalle está en la política de privacidad.
¿Cómo pido un reembolso?
Las compras del Mac App Store las gestiona Apple. Solicítalo en reportaproblem.apple.com. Si quieres contarme qué no funcionó, me ayuda mucho.
Documentación
La guía completa de Medussa, capítulo por capítulo.
Preparar tu trabajo
Visualizar la música
Practicar
Grabar y editar
¿No encontraste la respuesta?
Escríbeme. Leo cada mensaje personalmente y te respondo al correo que indiques.